Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

DroneBXL accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Reglement General sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'egard des traitements de données a caractère personnel.

1. Responsable du traitement

DroneBXL

Bruxelles, Belgique

Email : contact@dronebxl.be

Téléphone : +32 456 95 25 05

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Via le formulaire de contact

Nom et prénom (obligatoire), adresse email (obligatoire), numéro de téléphone (facultatif), type de service souhaité, description de votre projet.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitees et durée de la visite, via les journaux serveur standard.

Services tiers intégrés

Polices de caractères via Google Fonts. Vidéos intégrées via YouTube (Google LLC). Google Analytics (GA4) pour la mesure d'audience — uniquement après votre consentement via la bannière cookies. Ces services peuvent déposer leurs propres cookies soumis à leurs politiques de confidentialité respectives.

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes de devis et vous contacter dans le cadre de votre projet
  • Établir des devis et gérer la relation commerciale
  • Améliorer la qualité et la sécurité de notre site web
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement de vos demandes de devis et gestion de la relation commerciale.

Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du site, prevention des abus, amelioration de nos services.

Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des documents comptables et fiscaux conformément au droit belge.

5. Durée de conservation

Demandes de contact sans suite commerciale 3 ans
Données clients (contrat signe) 7 ans (obligation légale belge)
Journaux de navigation 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de DroneBXL. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

  • Formspree — acheminement des messages du formulaire de contact (USA, couvert par les clauses contractuelles types de l'UE)
  • Google LLC — Google Fonts, YouTube et Google Analytics (soumis à la politique de confidentialité de Google)
  • Hébergeur web — pour l'exploitation technique du site

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'acces

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements de vos données pour des motifs légitimes.

Droit de limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email a contact@dronebxl.be. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours conformément au RGPD.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) qui ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via la bannière prévue à cet effet (Consent Mode v2). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur. Des cookies tiers peuvent également être déposés par les services intégrés (YouTube, Google Fonts) lors de votre navigation.

Conformément à l'article 129 de la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, telle que modifiée, et aux recommandations de l'Autorité de protection des données (APD), vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site est accessible via HTTPS (connexion chiffrée SSL/TLS). En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous en informerons l'APD dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorite de contrôle belge :

Autorité de protection des données (APD)

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Tel. : +32 (0)2 274 48 00

Email : contact@apd-gba.be

Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs par un avis visible sur le site.

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